☆ 服務(wù)簡(jiǎn)介
　　小額存款賬戶(hù)是指在我行日均存款余額不足300元（不含）的賬戶(hù)（各分行可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況設(shè)置小額賬戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)以當(dāng)?shù)胤中芯唧w規(guī)定為準(zhǔn)）。具體計(jì)算方法是將一個(gè)季度內(nèi)一個(gè)賬戶(hù)每天的存款余額累加，然后與存款的總天數(shù)相除（每季度總天數(shù)按照90天計(jì)算），從而得出平均數(shù)。
　　大量長(zhǎng)期閑置的低效或者無(wú)效的小額賬戶(hù)不僅極大地浪費(fèi)了社會(huì)資源，也增加了銀行的運(yùn)營(yíng)成本，降低了服務(wù)效率。因此，我行建議您及時(shí)歸并或注銷(xiāo)那些長(zhǎng)期不用和較少使用的人民幣小額活期存款賬戶(hù)，并為您提供柜面、網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行等多種銷(xiāo)戶(hù)渠道。

　　☆ 特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)
　　如果您主動(dòng)歸并或者注銷(xiāo)那些長(zhǎng)期不用和較少使用的小額賬戶(hù)，對(duì)于您來(lái)說(shuō)至少可以帶來(lái)兩方面的好處。一是您可以免除保存多個(gè)存折、多張銀行卡的麻煩。二是可以激活那些長(zhǎng)期不動(dòng)賬戶(hù)上的資金余額，將小錢(qián)匯成一筆數(shù)目可觀(guān)的資金，從而有效提高資金的使用效率。對(duì)于工商銀行來(lái)說(shuō)，如果您將手里那些長(zhǎng)期不用和較少使用的小額賬戶(hù)進(jìn)行歸并，就可以節(jié)省大量的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)資源，直接降低維護(hù)成本，提高計(jì)算機(jī)運(yùn)行效率，提高服務(wù)效率和服務(wù)水平。
　　工商銀行充分考慮服務(wù)客戶(hù)、方便客戶(hù)的要求，從業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)處理上盡可能提高工作效率，為您提供多種渠道歸并小額活期存款賬戶(hù)，幫助您高效合理地管理銀行賬戶(hù)，歸集長(zhǎng)期閑置不用的小額資金，同時(shí)提高我行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)效率，從而為您提供更好的服務(wù)。

　　1. 如果您的靈通卡存款余額低于300元（含），且該卡已注冊(cè)網(wǎng)上銀行，請(qǐng)使用網(wǎng)上銀行銷(xiāo)戶(hù)，步驟如下：

　　2. 如果您的人民幣個(gè)人活期存折賬戶(hù)存款余額低于300元（含），請(qǐng)使用存折版網(wǎng)上銀行銷(xiāo)戶(hù)，步驟如下：

　　3. 您也可以使用電話(huà)銀行或到當(dāng)?shù)毓ば袪I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理小額賬戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)。

　　1. 如您遺失小額賬戶(hù)密碼，請(qǐng)及時(shí)辦理掛失手續(xù)。辦理掛失手續(xù)時(shí)須持有效身份證件，包括身份證、護(hù)照、戶(hù)口本、軍官證、警官證、士兵證、回鄉(xiāng)證、臨時(shí)身份證。
　　2. 我行提供如下11類(lèi)無(wú)需進(jìn)行歸并或者注銷(xiāo)的賬戶(hù)，請(qǐng)您認(rèn)真核對(duì)每個(gè)賬戶(hù)的用途， 確保所歸并或注銷(xiāo)的賬戶(hù)不屬于所列明的11類(lèi)賬戶(hù)。
　?。?）理財(cái)金賬戶(hù)中的活期賬戶(hù)；
　?。?）牡丹交通卡賬戶(hù)；
　?。?）用于償還個(gè)人貸款的存款賬戶(hù)；
　?。?）外幣賬戶(hù)有余額的多幣種綜合賬戶(hù)（本外幣一本通、牡丹國(guó)際借記卡、外匯買(mǎi)賣(mài)賬戶(hù)等）；
　　（5）牡丹信用卡、牡丹貸記卡、牡丹國(guó)際信用卡賬戶(hù)；
　?。?）代發(fā)低保存款賬戶(hù)；
　?。?）代發(fā)社保存款類(lèi)賬戶(hù)（養(yǎng)老金賬戶(hù)及養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)賬戶(hù)）；
　?。?）用于購(gòu)買(mǎi)開(kāi)放式基金和人民幣理財(cái)產(chǎn)品的賬戶(hù)、記賬式國(guó)債賬戶(hù)、銀保通賬戶(hù)、銀證通和銀證轉(zhuǎn)賬賬戶(hù)；
　　（9）代發(fā)工資賬戶(hù)和用于批量辦理代扣水、電、煤氣、電話(huà)等費(fèi)用的賬戶(hù)；
　　（10）住房公積金賬戶(hù)；
　　（11）個(gè)人網(wǎng)上銀行e卡賬戶(hù)。這些也是將來(lái)暫時(shí)不會(huì)收取賬戶(hù)服務(wù)費(fèi)的賬戶(hù)?！　?br> 　　3. 辦理小額賬戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)前，請(qǐng)您認(rèn)真核對(duì)余額和交易明細(xì)，銷(xiāo)戶(hù)后中國(guó)工商銀行不再提供對(duì)該賬戶(hù)信息的查詢(xún)服務(wù)。
　　4. 小額賬戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)業(yè)務(wù)即時(shí)生效，相應(yīng)的存折/卡即時(shí)作廢，銷(xiāo)戶(hù)后您不能再憑該存折/卡辦理任何業(yè)務(wù)。您應(yīng)及時(shí)銷(xiāo)毀留存的存折/卡，否則產(chǎn)生一切后果由客戶(hù)承擔(dān)。
　　5. 您在我行開(kāi)立的牡丹信用卡、貸記卡、國(guó)際卡、個(gè)人消費(fèi)信貸還款賬戶(hù)、銀證通和銀證轉(zhuǎn)賬賬戶(hù)、公積金賬戶(hù)、牡丹交通卡賬戶(hù)、理財(cái)金賬戶(hù)、網(wǎng)上銀行e卡等人民幣賬戶(hù)，不允許使用電子銀行渠道銷(xiāo)戶(hù)。
　　6. 使用電子銀行渠道進(jìn)行小額賬戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)，您可指定您本人在我行同城、異地開(kāi)立的人民幣活期賬戶(hù)、理財(cái)金賬戶(hù)、靈通卡、信用卡、貸記卡、國(guó)際卡等作為賬戶(hù)余額轉(zhuǎn)入賬戶(hù)。若轉(zhuǎn)入賬戶(hù)為異地賬戶(hù)，我行將按照個(gè)人異地匯款收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的交易費(fèi)。
　　7. 網(wǎng)上銀行注意事項(xiàng)
　?。?）您無(wú)需辦理任何手續(xù)即可使用個(gè)人網(wǎng)上銀行存折版進(jìn)行小額賬戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)。
　?。?）注冊(cè)個(gè)人網(wǎng)上銀行，即可使用證書(shū)版?zhèn)€人網(wǎng)上銀行進(jìn)行小額賬戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)。
　?。?）使用小額賬戶(hù)網(wǎng)上銷(xiāo)戶(hù)功能，中國(guó)工商銀行以客戶(hù)的卡號(hào)（存折賬號(hào)）、密碼或客戶(hù)證書(shū)作為識(shí)別客戶(hù)有效身份的標(biāo)識(shí)，并以客戶(hù)據(jù)此發(fā)出的電子交易指令作為辦理小額賬戶(hù)網(wǎng)上銷(xiāo)戶(hù)的合法有效依據(jù)。
　　（4）如果您的賬戶(hù)人民幣存款余額超出我行規(guī)定的300元限額，您可通過(guò)網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款將富余資金轉(zhuǎn)入其他賬戶(hù)，再進(jìn)行銷(xiāo)戶(hù)。
　?。?）如果您的小額賬戶(hù)內(nèi)下掛有其他活期賬戶(hù)、卡及定期賬戶(hù)，不允許使用網(wǎng)上銷(xiāo)戶(hù)功能銷(xiāo)戶(hù)，您可通過(guò)網(wǎng)上銀行刪除下掛卡及賬戶(hù)功能刪除該賬戶(hù)內(nèi)下掛的賬戶(hù)，再進(jìn)行銷(xiāo)戶(hù)。
　　8. 電話(huà)銀行注意事項(xiàng)
　?。?）使用電話(huà)銀行小額賬戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)功能，您需首先在工行網(wǎng)點(diǎn)或使用電話(huà)進(jìn)行自助注冊(cè)，成為工行電話(huà)銀行客戶(hù)。
　?。?）如您的注冊(cè)賬戶(hù)存在下掛賬戶(hù)，您無(wú)法使用電話(huà)銀行進(jìn)行注冊(cè)賬戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)，需到工行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。
　?。?）如您的賬戶(hù)余額超過(guò)300元限額，無(wú)法使用電話(huà)銀行銷(xiāo)戶(hù)，需到工行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。
　　9. 各分行可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況確定小額賬戶(hù)收費(fèi)條件、免費(fèi)賬戶(hù)范圍和收費(fèi)時(shí)間，請(qǐng)以當(dāng)?shù)胤中泄鏋闇?zhǔn)。